Apabila sudah melakukan pembayaran pada merchant dan status pesanan belum berubah, adanya intermitten dari merchant. Transaksi dipastikan terproses.
User ID yang kamu input tidak sesuai dengan User ID di dalam game yang kamu pilih atau bisa saja server kami error. Sebaiknya anda melakukan lapor ke admin
Kamu bisa langsung kontak admin dengan menyertakan Invoice ID yang tertera, dan menjelaskan kronologi.
Ada 2 kemungkinan yang terjadi
Pesanan tidak dapat diselesaikan
Server pusat sedang down
Sebaiknya anda menunggu max 60menit jika masih gagal bisa laporan ke admin
Pembayaran bank transfer di Stakamarket masih manual jadi setelah transfer anda bisa melakukan konfirmasi ke admin